NORME SULLA PRIVACY DI VINHOOD

TASTE S.r.l., è una società di diritto italiano, con sede in Milano, Piazza della Repubblica 32, (di seguito “VINHOOD”), titolare del sito www.vinhood.com, di applicazioni mobile, o altre soluzioni che puoi trovare sul sito VINHOOD o presso terze parti (di seguito “Piattaforma VINHOOD”).

LA TUA PRIVACY E’ UNA NOSTRA PRIORITA’

Siamo consapevoli della fiducia che riponi in noi quando utilizzi i nostri servizi e ci affidi i tuoi dati.  la responsabilità e il dovere di proteggere i tuoi dati è una nostra priorità.

Ti garantiamo sempre il controllo dei tuoi dati e la gestione delle modalità con cui vuoi che i tuoi dati siano utilizzati.

Ti invitiamo a leggere le nostre Norme sulla privacy, che si applicano quando accedi e navighi nella “Piattaforma VINHOOD” e quando decidi di utilizzare i nostri servizi.

Questa policy ti consente di capire meglio quali dati e informazioni raccogliamo, perché li raccogliamo e come puoi aggiornare, gestire, esportare ed eliminare i dati e le informazioni che ci fornisci.

Per farti comprendere meglio lo scopo e il modo con cui trattiamo i tuoi dati, ti raccontiamo prima di tutto chi siamo e quali sono le finalità di “VINHOOD”, una realtà innovativa nel mondo del gusto.

“VINHOOD” ti aiuta a divertirti, a sapere di più, ad approfondire il tuo rapporto con il mondo del Gusto. Come lo facciamo?  Ti mettiamo a disposizione una gamma di strumenti ed esperienze personalizzati disponibili nella nostra Piattaforma, quali test, giochi  e altri contenuti (di seguito, “Servizi”) che, sulla base di alcune caratteristiche quali il tipo di prodotto, il #carattere del tuo profilo gustativo, i comportamenti, il livello di conoscenza che hai del prodotto e i tuoi interessi, ti aiutano a esplorare e interagire con il mondo del gusto in un modo divertente, informato e personalizzato e soprattutto alla portata di tutti. Ti aiuteremo a creare il passaporto del tuo Gusto che potrà esserti utile ogni qual volta interagirai con il mondo del gusto. Potrai quindi utilizzare il tuo profilo del Gusto ogni volta che ne avrai bisogno sia su siti sia su piattaforme di terzi partner di VINHOOD.

  • Potrai effettuare differenti tipologie di test, basati su algoritmi scientifici, per riconoscere il tuo profilo gustativo su diverse categorie di prodotti come punto di partenza delle nuove esperienze che ti proporremo nel mondo del gusto
  • Identifichiamo i #caratteri del tuo profilo gustativo per creare il tuo “passaporto del gusto” e suggerirti prodotti e servizi in linea con il tuo profilo
  • Potrai utilizzare diversi canali (app, siti, widget, chioschi,…) per sviluppare ed arricchire la tua esperienza innovativa e personalizzata
  • Ti forniremo contenuti esclusivi e potrai partecipare a eventi personalizzati che ti suggeriremo in relazione al #carattere del tuo profilo gustativo, al livello di conoscenza che hai sui prodotti, ai tuoi comportamenti e ai tuoi interessi
  • Potrai suggerirci contenuti collegati al mondo del gusto e dirci cosa ne pensi dei nostri prodotti o i nostri

Come utente di VINHOOD hai il diritto di gestire la tua privacy e regolare le impostazioni della privacy per controllare quali informazioni raccogliamo su di te e come le utilizziamo e di conseguenza potrai utilizzare i nostri servizi con diverse modalità.

In funzione delle impostazioni della tua privacy puoi ad esempio:

  • effettuare i nostri test del gusto, scoprire il tuo #carattere, del gusto e registrarti alla “Piattaforma VINHOOD” creando un profilo associato al tuo “#carattere” e utilizzare i nostri servizi
  • scegliere di visitare e sfogliare i contenuti della “Piattaforma VINHOOD” senza registrarti (in privato), utilizzando la modalità di navigazione “in incognito” da qualsiasi web browser
  • effettuare i nostri test tramite il widget di VINHOOD presente in piattaforme di terzi e ricevere raccomandazioni personalizzate su prodotti e servizi senza aver eseguito l’accesso al tuo account. e quindi in forma anonima

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

VINHOOD è Il titolare del trattamento dei dati personali (“Titolare”) nella persona del legale rappresentante pro tempore con sede in Milano, Piazza della Repubblica 32.

Nello svolgimento della propria attività, VINHOOD, in qualità di “Titolare”, effettua il trattamento dei dati personali nel rispetto delle disposizioni legislative vigenti, (Art.13 del Regolamento UE 2016/679, di seguito “Regolamento”) e della normativa Privacy applicabile a VINHOOD, con modalità improntate ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la tua riservatezza ed i tuoi diritti, secondo i criteri riportati in questo documento.

QUALI SONO I DATI CHE TRATTIAMO SOLO SE CE LI FORNISCI VOLONTARIAMENTE

  • Dati relativi alle tue preferenze (ad esempio che cibi ti piace abbinare a una certa tipologia di vino; che frutta o verdura preferisci ecc.):
    • quando effettui un test sulla nostra Piattaforma (del gusto, per esperti, o abbinamento con altri prodotti), e ottieni come risultato un #carattere corrispondente al tuo profilo gustativo, raccogliamo le tue risposte
    • Per conoscere meglio i tuoi gusti, ti chiederemo ogni tanto qualche informazione aggiuntiva all’interno di nostre iniziative Ti potremo ad esempio ad esempio chiedere se sei un principiante od un esperto di uno specifico prodotto, commenti e feedback sui nostri test, su prodotti ed eventi, se sei interessato ad altri prodotti. Questi dati ci servono per poterti fornire un’esperienza sempre migliore e farti divertire
  • Dati anagrafici e di contatto per creare il tuo profilo del gusto, diventare parte del mondo VINHOOD e usufruire dei nostri strumenti e servizi: Quando hai completato un test, ti inviamo, se ne fai richiesta nell’apposita sezione della Piattaforma, il risultato via email. E’ l’inizio della creazione del tuo profilo del gusto. I dati di base che ci fornisci per creare questo profilo sono: nome, cognome, e-mail. Potresti creare il tuo profilo anche utilizzando i social network, Questo, sulla base delle autorizzazioni fornite al social network che stai utilizzando, ci dà la possibilità di avere accesso ad ulteriori dati personali rispetto a quelli richiesti per la registrazione alla Piattaforma
  • Dati anagrafici e di contatto nella sezione “Contatti”: per poter rispondere a una tua richiesta di contatto che fai tramite la Piattaforma attraverso la sezione Contattaci, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati che ci fornisci: nome, cognome, e-mail, ed eventuali dati e informazioni che hai fornito nella sezione “messaggio”.
  • Dati anagrafici e di contatto, per l’invio di comunicazioni promozionali relative ai nostri Servizi: quando ti iscrivi volontariamente al nostro servizio di newsletter, o dai il tuo specifico consenso per il ricevimento di comunicazioni commerciali e promozionali da parte di Vinhood, relative ai nostri servizi, con il solo scopo di inviarti tali comunicazioni a mezzo posta elettronica o posta ordinaria, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati forniti da te: nome, cognome, e-mail.

DATI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE QUANDO UTILIZZI I NOSTRI SERVIZI

Utilizziamo i cosiddetti cookie per raccogliere alcuni dati:

  • Dati raccolti quando utilizzi i nostri servizi: Quando accedi ai servizi Vinhood dalla nostra Piattaforma, dalla nostra app, dal widget Vinhood presente su altre piattaforme, dalle nostre newsletters, sia tramite un tuo dispositivo che tramite un chiosco che contatta i nostri server, raccogliamo informazioni e dati che ci aiutano migliorare la funzionalità e la personalizzazione dei nostri servizi (ad esempio aggiornare i nostri algoritmi e creare contenuti ancora più personalizzati e innovativi). Le informazioni che raccogliamo includono identificatori univoci, tipo di browser e impostazioni, tipo di dispositivo e impostazioni, e sistema operativo. Raccogliamo anche informazioni sull’interazione con la Piattaforma, app, chiosco e widget VINHOOD messi in altri browser e dispositivi con i nostri servizi, inclusi indirizzo IP, rapporti sulle interruzioni anomale, attività di sistema e la data, l’ora e l’URL referrer della tua richiesta.
  • Dati relativi alle tue attività raccolti quando utilizzi i nostri servizi: Quando utilizzi i nostri servizi raccogliamo informazioni relative alle tue attività sulla Piattaforma per migliorare i nostri servizi e renderli più personalizzati ai tuoi interessi e alle tue esigenze. Ad esempio, per consigliarti articoli che potrebbe piacerti o migliorare le interfacce delle nostre soluzioni. Le informazioni riguardanti le tue attività possono includere il numero di test, le risposte alle domande dei test, la tipologia di attività effettuate, i tuoi acquisti, le attività su siti e app di terze parti che utilizzano i nostri servizi.
  • Dati di navigazione: Raccogliamo alcune informazioni e dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione d’Internet.
  • Senza la tua autorizzazione raccogliamo queste informazioni in forma anonima

Questi dati vengono utilizzati con l’unica finalità di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso della Piattaforma e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni della Piattaforma.

Raccogliamo e trattiamo  ad esempio gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei device che utilizzi per connetterti alla Piattaforma, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e al tuo ambiente informatico.

  • Con la tua autorizzazione raccogliamo le azioni che effettui sulla Piattaforma VINHOOD (Piattaforma Vinhood e siti terzi presso cui siamo presenti) per fornirti servizi e esperienze personalizzate del servizio VINHOOD a cui ti sei registrato

Per saperne di più, per conoscere i diversi tipi di cookie e gestire le tue preferenze, ti chiediamo di prendere visione della relativa policy sui cookie.

  • Dati conferiti e condivisi nelle pagine social di VINHOOD: Raccogliamo e trattiamo dati personali direttamente conferiti da te e condivisi sulle pagine social di titolarità di Vinhood (Facebook, Instagram, ecc.), per la cui gestione si rinvia alle terze parti che forniscono tali servizi. Raccogliamo e trattiamo ad esempio, con la sola finalità di migliorare la nostra comunicazione sui social media e fornirti un’esperienza personalizzata, i seguenti dati: i like, i commenti, le immagini ed in generale ogni contenuto ed informazione eventualmente pubblicati in questo contesto.

DATI CHE NON TRATTIAMO

  • Dati particolari: Non richiediamo mai e non trattiamo tuoi dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, i dati genetici, i dati biometrici, intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, i dati relativi alla salute e alla vita e all’orientamento sessuale.
  • Dati di minori: i nostri servizi, inclusa la Piattaforma, non sono indirizzati a minori e Vinhood non intende pertanto raccogliere dati personali di minori.

PER COSA UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Raccogliamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Migliorare la tua esperienza quando utilizzi i nostri servizi: Utilizziamo i tuoi dati perché tu possa usufruire dei nostri servizi offerti tramite la Piattaforma o tramite altri punti di contatto come ad esempio il nostro widget presente su altre piattaforme. I nostri servizi utilizzano dei cookie permanenti (vedi cookie Policy linkabile) che consentono di memorizzare il tuo #carattere quando hai effettuato del test. Questa funzione non è disponibile se tu disattivi la memorizzazione di tali cookie nelle impostazioni del proprio browser. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento ossia il tuo consenso.
  • Creare il tuo profilo personale nella nostra Piattaforma: Utilizziamo i tuoi dati perché tu, possa creare il tuo profilo personalizzato tramite la Piattaforma, i nostri servizi o mediante l’utilizzo di un account già esistente di social network. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento, esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
  • Gestire le tue richieste di contatto: i tuoi dati personali saranno trattati per gestire tutte le richieste che ci invii. La base giuridica di tali trattamenti è l’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento, l’esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
  • Inviarti comunicazioni commerciali/promozionali e inviti ai nostri eventi/workshops: i tuoi dati personali saranno utilizzati, nel caso che tu abbia espresso esplicitamente il consenso, per mandarti inviti e segnalarti i nostri eventi, per inviarti comunicazioni promozionali delle nostre attività (ivi inclusi nuovi studi, indagini ecc.) per raccomandarti prodotti affini al tuo #carattere e per inviarti ricerche di mercato e indagini statistiche. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, lett. A) del Regolamento, ossia il consenso dell’Interessato. Puoi in ogni momento revocare il tuo consenso.
  • Creare il tuo profilo personalizzato in base al tuo #carattere e/o della tua categoria aziendale di appartenenza (ad esempio, produttori o rivenditori) ai fini dell’invio delle comunicazioni e newsletter di cui al punto precedente: per poter inviare comunicazioni commerciali personalizzate, creiamo e categorizziamo il tuo profilo personale sulla base del #carattere. L’attività di profilazione potrebbe essere effettuata anche mediante l’utilizzo di cookie proprietari e di terze parti (Cookie Policy). La base giuridica di tale trattamento è l’art. 6 lett. F) del Regolamento, ossia il legittimo interesse del Titolare.

QUANDO TRASFERIAMO I DATI AD ALTRI

Comunicazione dei dati a terzi partner: Possiamo comunicare i dati da te forniti con terzi, privati o aziende, che collaborano con VINHOOD per fini commerciali e di marketing solo nel caso in cui tu abbia espresso il tuo esplicito consenso al trasferimento a un determinato partner di VINHOOD. La base giuridica di tale trattamento è l’art. 6 lett. A) del Regolamento, ossia il consenso dell’Interessato.

DECIDI TU SE FORNIRCI I DATI PERSONALI

Il conferimento dei tuoi Dati Personali per usufruire dei servizi, per la creazione di un profilo personale, per la gestione delle richieste di contatto, per l’invio di comunicazioni commerciali/promozionali, per segnalarti i nostri eventi/workshop, per essere comunicati a terzi partner ha sempre una natura facoltativa. Tieni presente che la mancata comunicazione dei dati potrebbe pregiudicare la possibilità di usufruire di alcuni Servizi, ad esempio non potrai creare un profilo personale

Potrai revocare il tuo consenso all’invio di comunicazioni commerciali/promozionali, in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link “Disiscrivimi”, che si trova in ogni newsletter o comunicazione ricevuta. Oppure potresti mandare in alternativa una comunicazione all’indirizzo privacy@vinhood.com.

QUAL È LA MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

Il trattamento delle tue informazioni sarà effettuato sia su supporti cartacei che con modalità telematiche, con l’ausilio di moderni sistemi informatici, che con modalità manuali, unicamente da persone autorizzate e a tal fine espressamente incaricate.

Il trattamento avverrà con logiche e mediante forme di organizzazione dei dati strettamente correlate agli obblighi, ai compiti o alle finalità che ti abbiamo spiegato in dettaglio nei punti precedenti.

Utilizziamo precise misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da possibili manipolazioni, perdite, distruzione e per prevenire l’accesso da parte di persone non autorizzate. Le misure di sicurezza vengono costantemente verificate e migliorate anche in base allo sviluppo tecnologico.

CON CHI E IN CHE AMBITI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI

I tuoi dati personali saranno trattati solo da soggetti, debitamente nominati responsabili o incaricati del trattamento, autorizzati all’assolvimento di tali compiti e sono dotati di misure di sicurezza atte a garantire la tua riservatezza e a evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato.

I tuoi dati personali, qualora previsto e sempre con il tuo consenso e nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti o alle finalità sopra precisate, potranno essere condivisi a società, organizzazioni o individui esterni a VINHOOD

I tuoi dati personali potranno essere comunicati alle Autorità Competenti per le finalità di prevenzione, accertamento o repressione dei reati con l’osservanza delle norme che regolano la materia

L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di Vinhood e potrà essere richiesto al seguente indirizzo e-mail: privacy@vinhood.com. Tale elenco potrà essere successivamente integrato e/o aggiornato al bisogno.

PER QUANTO TEMPO TRATTIAMO E CONSERVIAMO I TUOI DATI

Ci impegniamo a cancellare dai nostri sistemi:

  • i tuoi dati personali conferiti in relazione alle richieste inoltrate tramite la nostra Piattaforma e i nostri servizi decorso 1 anno dalla data del conferimento.
  • i tuoi dati personali conferiti per la registrazione alla Piattaforma ed alla fruizione dei relativi servizi, trascorsi 10 anni dalla data di cancellazione della relativa iscrizione
  • i tuoi dati personali trattati al fine d’inviare informazioni di natura commerciale e marketing nonché per la partecipazione a sondaggi di soddisfazione e ricerche di mercato, anche personalizzate, sulla base della tua profilazione, decorsi 5 anni dalla raccolta, ovvero fino alla eventuale opposizione che puoi inviare esplicitamente in qualsiasi momento

In ogni caso, ci impegniamo a ispirare il trattamento dei dati ai principi di adeguatezza e minimizzazione (trattiamo solo i dati di cui abbiamo realmente bisogno per raggiungere le finalità del trattamento che i abbiamo precedentemente illustrato), e a verificare annualmente la necessità di conservazione per un arco di tempo non superiore a quanto necessario per il conseguimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti e trattati.

Possiamo conservare i tuoi dati per adempiere a obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria

Una volta raggiunte le finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e trattati, prenderemmo le opportune misure per renderli anonimi, così da impedirne l’identificazione, restando in ogni caso salva la possibilità di continuare a utilizzare i dati personali in forma anonima.

UTILIZZIAMO DEI PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Come sopra indicato, definiamo una profilazione dei nostri utenti alla fine di fornirti un servizio personalizzato.

La profilazione si base su parametri quali i #caratteri del gusto, la conoscenza dei prodotti, le azioni che fai sulla nostra piattaforma, la tua categoria aziendale.

La profilazione del gusto è fatta tramite i nostri algoritmi che utilizzano capacità predittive per identificare, ad esempio, il tuo #carattere relativamente ad una determinata categoria di prodotto (ad esempio vino, caffè, birra, amaro,…) e poterti dare consigli in linea con le tue preferenze su un determinato prodotto.

In seguito a queste analisi potrai usufruire dei servizi della Piattaforma personalizzati per te e anche ricevere da noi comunicazioni personalizzate che riteniamo in linea con i tuoi gusti e preferenze (e.g.#carattere).

Abbiamo positivamente condotto un test di bilanciamento al fine di determinare che il trattamento legato alla tua categorizzazione è condotto sulla base giuridica del legittimo interesse di Vinhood per ottenere la massima efficienza nella creazione di un unico “passaporto del gusto” e nelle attività di marketing.

IL TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

L’intero trattamento de i tuoi dati si svolge in Italia e nei Paesi nell’Unione Europea.

Qualora vi fosse esigenza di trasferire i dati verso Paesi Terzi, ci impegniamo a:

  • Assicurarci che il Paese in cui saranno inviati i Dati conferiti da te garantisca un livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45 Regolamento;
  • Verificare ed effettuare il trasferimento solo in caso in cui noi o il responsabile del trattamento forniscano garanzie adeguate che prevedano per te diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi (ai sensi dell’art. 46 del Regolamento).

I TUOI DIRITTI: PUOI CONOSCERE E GESTIRE IN QUALSIASI MOMENTO I TUOI DATI 

Tu hai la prerogativa di conoscere i tuoi diritti che consistono essenzialmente nel ricevere da VINHOOD informazioni in merito a come vengono trattati i tuoi dati personali, nonché di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica, l’integrazione, l’aggiornamento, la cancellazione o il blocco. Inoltre, hai il diritto di ottenere una copia dei dati conferiti, la limitazione del trattamento e/o, ancora, di opporti al loro trattamento. Hai il diritto alla portabilità dei dati e a proporre reclamo alle autorità di controllo competenti alle condizioni e nei limiti indicati all’art. 13 del Regolamento.

Ti sono garantiti i seguenti diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento:

  • Diritto all’informazione;
  • Diritto di accesso dell’interessato;
  • Diritto di rettifica;
  • Diritto di alla cancellazione (diritto all’oblio);
  • Diritto di limitazione del trattamento,
  • Diritto alla portabilità dei dati;
  • Diritto di opposizione.

Puoi quindi conoscere quali sono i dati personali in possesso di Vinhood, la loro origine e come vengono utilizzati, richiedere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento od opporti al loro trattamento.

Puoi, se lo desideri, richiedere di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremmo trasferire i dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato.

Se ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, potrai presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI

Per esercitare i suddetti diritti, potrai inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica privacy@vinhood.com, indicando in oggetto “Privacy – esercizio dei diritti “.

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La presente Privacy policy è stata pubblicata il Agosto/2020. Eventuali aggiornamenti saranno sempre pubblicati in questa pagina