NORME SULLA PRIVACY DI VINHOOD

TASTE S.r.l., è una società di diritto italiano, con sede in Milano, Piazza della Repubblica 32, (di seguito “VINHOOD”), titolare del sito www.vinhood.com, di applicazioni mobile, o altre soluzioni che puoi trovare sul sito VINHOOD o presso terze parti. Questa informativa sulla privacy si riferisce al trattamento dei tuoi dati quando utilizzi il sito o l’app VINHOOD (di seguito “Piattaforma VINHOOD”).

LA TUA PRIVACY È UNA NOSTRA PRIORITÀ

Siamo consapevoli della fiducia che riponi in noi quando utilizzi i nostri servizi e ci affidi i tuoi dati. La responsabilità e il dovere di proteggere i tuoi dati è una nostra priorità.

Ti garantiamo sempre il controllo dei tuoi dati e la gestione delle modalità con cui vuoi che i tuoi dati siano utilizzati.

Ti invitiamo a leggere le nostre Norme sulla privacy, che si applicano quando accedi e navighi nella “Piattaforma VINHOOD” e quando decidi di utilizzare i nostri servizi.

Questa policy ti consente di capire meglio quali dati e informazioni raccogliamo, perché li raccogliamo e come puoi aggiornare, gestire, esportare ed eliminare i dati e le informazioni che ci fornisci.

Per farti comprendere meglio lo scopo e il modo con cui trattiamo i tuoi dati, ti raccontiamo prima di tutto chi siamo e quali sono le finalità di “VINHOOD”, una realtà innovativa nel mondo del gusto.

“VINHOOD” ti aiuta a divertirti, a sapere di più, ad approfondire il tuo rapporto con il mondo del Gusto. Come lo facciamo?  Ti mettiamo a disposizione una gamma di strumenti ed esperienze personalizzati disponibili nella nostra Piattaforma, quali test, giochi  e altri contenuti (di seguito, “Servizi”) che, sulla base di alcune caratteristiche quali il tipo di prodotto, il #carattere del tuo profilo gustativo, i comportamenti, il livello di conoscenza che hai del prodotto e i tuoi interessi, ti aiutano a esplorare e interagire con il mondo del gusto in un modo divertente, informato e personalizzato e soprattutto alla portata di tutti. Ti aiuteremo a creare il passaporto del tuo Gusto che potrà esserti utile ogni qual volta interagirai con il mondo del gusto. Potrai quindi utilizzare il tuo profilo del Gusto ogni volta che ne avrai bisogno sia su siti sia su piattaforme di terzi partner di VINHOOD.

  • Potrai effettuare differenti tipologie di test, basati su algoritmi studiati insieme a professionisti, per riconoscere il tuo profilo gustativo su diverse categorie di prodotti come punto di partenza delle nuove esperienze che ti proporremo nel mondo del gusto
  • Identifichiamo i #caratteri del tuo profilo gustativo per creare il tuo “passaporto del gusto” e suggerirti prodotti e servizi in linea con il tuo profilo
  • Potrai utilizzare il nostro sito web vinhood.com per sviluppare ed arricchire la tua esperienza innovativa e personalizzata
  • Ti forniremo contenuti esclusivi e potrai partecipare a eventi personalizzati che ti suggeriremo in relazione al #carattere del tuo profilo gustativo, al livello di conoscenza che hai sui prodotti, ai tuoi comportamenti e ai tuoi interessi
  • Potrai suggerirci contenuti collegati al mondo del gusto e dirci cosa ne pensi dei nostri prodotti o i nostri Servizi.

Come utente di VINHOOD hai il diritto di gestire la tua privacy e regolare le impostazioni della privacy per controllare quali informazioni raccogliamo su di te e come le utilizziamo e di conseguenza potrai utilizzare i nostri servizi con diverse modalità.

In funzione delle impostazioni della tua privacy puoi ad esempio:

  • effettuare i nostri test del gusto, scoprire il tuo #carattere, del gusto e registrarti alla “Piattaforma VINHOOD” creando un profilo associato al tuo “#carattere” e utilizzare i nostri servizi. Creando un profilo associato al tuo #carattere potremo riconoscerti e consigliarti di volta in volta, in base all’ambiente in cui ti trovi e all’esperienza che hai scelto (es. test), i servizi e prodotti in linea con tale tuo #carattere
  • scegliere di visitare e sfogliare i contenuti della “Piattaforma VINHOOD” senza registrarti (in privato), utilizzando la modalità di navigazione “in incognito” da qualsiasi web browser

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

VINHOOD è il titolare del trattamento dei dati personali (“Titolare”) nella persona del legale rappresentante pro tempore con sede in Milano, Piazza della Repubblica 32.

Nello svolgimento della propria attività, VINHOOD, in qualità di “Titolare”, effettua il trattamento dei dati personali nel rispetto delle disposizioni legislative vigenti, (Art.13 del Regolamento UE 2016/679, di seguito “Regolamento”) e della normativa Privacy applicabile, con modalità improntate ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la tua riservatezza ed i tuoi diritti, secondo i criteri riportati in questo documento.

QUALI SONO I DATI CHE TRATTIAMO SOLO SE CE LI FORNISCI VOLONTARIAMENTE

  • Dati relativi alle tue preferenze (ad esempio che cibi ti piace abbinare a una certa tipologia di prodotto; che frutta o verdura preferisci ecc.):
    • quando effettui un test sulla nostra Piattaforma (del gusto, per esperti, o abbinamento con altri prodotti), e ottieni come risultato un #carattere corrispondente al tuo profilo gustativo, raccogliamo le tue risposte.
    • Per conoscere meglio i tuoi gusti, ti chiederemo ogni tanto qualche informazione aggiuntiva all’interno di nostre iniziative. Ti potremo ad esempio chiedere se sei un principiante od un esperto di uno specifico prodotto, commenti e feedback sui nostri test, su prodotti ed eventi, se sei interessato ad altri prodotti. Questi dati ci servono per poterti fornire un’esperienza sempre migliore e farti divertire.
  • Dati anagrafici e di contatto per creare il tuo profilo del gusto, diventare parte del mondo VINHOOD e usufruire dei nostri strumenti e servizi: Quando hai completato un test, ti inviamo, se ne fai richiesta nell’apposita sezione della Piattaforma, il risultato via email. È l’inizio della creazione del tuo profilo del gusto. I dati di base che ci fornisci per creare questo profilo sono: nome, cognome, e-mail. Potresti creare il tuo profilo anche utilizzando i social network. Questo, sulla base delle autorizzazioni fornite al social network che stai utilizzando, ci dà la possibilità di avere accesso ad ulteriori dati personali rispetto a quelli richiesti per la registrazione alla Piattaforma.
  • Dati anagrafici e di contatto nella sezione “Contatti”: per poter rispondere a una tua richiesta di contatto che fai tramite la Piattaforma attraverso la sezione Contattaci, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati da te forniti: nome, cognome, e-mail, ed eventuali dati e informazioni che hai fornito nella sezione “messaggio”.
  • Dati anagrafici e di contatto, per l’invio di comunicazioni promozionali relative ai nostri Servizi: quando ti iscrivi volontariamente al nostro servizio di newsletter, o dai il tuo specifico consenso per il ricevimento di comunicazioni commerciali e promozionali da parte di Vinhood, relative ai nostri servizi, con il solo scopo di inviarti tali comunicazioni a mezzo posta elettronica o posta ordinaria, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati forniti da te: nome, cognome, e-mail.

Se acquisti un biglietto e partecipi ad uno dei nostri eventi fisici o digitali:

  • Dati anagrafici, di residenza, di contatto e relativi a tue possibili intolleranze/preferenze alimentari: quando acquisti un biglietto per uno dei nostri eventi o esperienze. Questi dati sono necessari per permetterti di partecipare all’evento; i dati di pagamento non sono invece trattati da noi, ma da fornitori terzi di cui ci avvaliamo per perfezionare l’acquisto dei biglietti.
  • Immagine e voce dell’utente raccolti in occasione della partecipazione ad un evento: i dati saranno raccolti durante la registrazione. I dati oggetto del trattamento sono: immagine, voce.

DATI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE QUANDO UTILIZZI I NOSTRI SERVIZI

Utilizziamo i cosiddetti cookie per raccogliere alcuni dati. Per saperne di più, per conoscere i diversi tipi di cookie e gestire le tue preferenze, ti chiediamo di prendere visione della relativa policy sui cookie.

  • Dati conferiti e condivisi nelle pagine social di VINHOOD: Raccogliamo e trattiamo dati personali direttamente conferiti da te e condivisi sulle pagine social di titolarità di Vinhood (Facebook, Instagram, ecc.), per la cui gestione si rinvia alle terze parti che forniscono tali servizi. Raccogliamo e trattiamo ad esempio, con la sola finalità di migliorare la nostra comunicazione sui social media e fornirti un’esperienza personalizzata, i seguenti dati: i like, i commenti, le immagini ed in generale ogni contenuto ed informazione eventualmente pubblicati in questo contesto.

DATI CHE SOLITAMENTE NON TRATTIAMO

  • Dati particolari: Non richiediamo mai e non trattiamo tuoi dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, i dati genetici, i dati biometrici, intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, i dati relativi alla vita e all’orientamento sessuale. Potresti tuttavia indicare le tue intolleranze alimentari quando acquisti un biglietto per uno dei nostri eventi o delle nostre esperienze. In tal caso tratteremo i tuoi dati per la migliore esecuzione dell’evento e solamente per la durata del medesimo e soltanto con il tuo esplicito consenso.
  • Dati di minori: i nostri servizi, inclusa la Piattaforma, non sono indirizzati a minori e Vinhood non intende pertanto raccogliere dati personali di minori.

PER COSA UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Raccogliamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Creare il tuo profilo personale nella nostra Piattaforma: Utilizziamo i tuoi dati perché tu possa creare il tuo profilo personalizzato tramite la Piattaforma, i nostri servizi o mediante l’utilizzo di un account già esistente di un social network. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento, esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
  • Gestire le tue richieste di contatto: i tuoi dati personali saranno trattati per gestire tutte le richieste che ci invii. La base giuridica di tali trattamenti è l’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento, l’esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
  • Inviarti comunicazioni commerciali/promozionali e inviti ai nostri eventi/workshops: i tuoi dati personali saranno utilizzati, nel caso che tu abbia espresso esplicitamente il consenso, per mandarti inviti e segnalarti i nostri eventi, per inviarti comunicazioni promozionali delle nostre attività (ivi inclusi nuovi studi, indagini ecc.) per raccomandarti prodotti affini al tuo #carattere e per inviarti ricerche di mercato e indagini statistiche. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, lett. A) del Regolamento, ossia il consenso dell’Interessato. Puoi in ogni momento revocare il tuo consenso.
  • Creare il tuo profilo personalizzato in base al tuo #carattere e/o alla tua categoria aziendale di appartenenza (ad esempio, produttori o rivenditori) ai fini dell’invio delle comunicazioni e newsletter di cui al punto precedente: per poter inviare comunicazioni commerciali personalizzate, creiamo e categorizziamo il tuo profilo personale sulla base del #carattere. L’attività di profilazione potrebbe essere effettuata anche mediante l’utilizzo di cookie proprietari e di terze parti (Cookie Policy). La base giuridica di tale trattamento è l’art. 6 lett. F) del Regolamento, ossia il legittimo interesse del Titolare.

Se acquisti un biglietto e partecipi ad uno dei nostri eventi fisici o digitali:

  • Permetterti di prenotare e acquistare un evento: i tuoi dati personali saranno trattati per: permetterti di prenotare e acquistare un biglietto per le nostre esperienze fisiche o digitali. La base giuridica di tali trattamenti è l’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento, essendo il trattamento necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali di cui l’interessato è parte.

Il trattamento dei tuoi dati particolari relativi ad intolleranze alimentari indicate in fase di prenotazione e acquisto di un evento è basato sul tuo esplicito consenso ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. a) del Regolamento.

  • In caso di eventi digitali: permettere di interagire in diretta con domande e conservare la registrazione del dibattito per la creazione di contenuti ad uso interno di VINHOOD. Nel bilanciamento di interessi, VINHOOD ha tenuto conto della rilevanza tecnica degli argomenti affrontati, oltre che del fatto che gli eventi sono effettuati in videoconferenza per essere interattivi e favorire dibattiti e domande; quindi ha ritenuto che chiunque partecipi possa legittimamente aspettarsi che gli eventi vengano registrati ed i contenuti messi a disposizione di VINHOOD per uso interno e di creazione di un archivio, a scopo didattico, che permetta l’analisi dell’andamento degli eventi e il successivo miglioramento degli stessi. La base giuridica del trattamento è ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento il legittimo interesse di VINHOOD alla buona riuscita e al miglioramento degli eventi, anche tramite la strutturazione di un archivio didattico interno.

Potrai in ogni momento disabilitare o chiedere a VINHOOD di disattivare la possibilità di essere visto e/o sentito in videoconferenza durante l’evento. Potrai inoltre chiedere la rimozione degli interventi che ti riguardano dai contenuti, scrivendo a VINHOOD via email all’indirizzo privacy@vinhood.it. In entrambi i casi resta ferma la liceità del trattamento effettuato sino a quel momento

  • Pubblicazione dei contenuti registrati durante l’evento: il Titolare potrà realizzare durante l’Evento dei video e/o foto relativamente al medesimo e pubblicherà i contenuti, tra cui immagini e voci dell’interessato, sui canali social media (Facebook, Instagram e LinkedIn) di titolarità di VINHOOD, oltre che sulle presentazioni di VINHOOD sia con finalità promozionali (Company profile) che commerciali (offerta commerciale ad un cliente). In caso di registrazione VINHOOD avvertirà preventivamente l’utente, anche durante lo svolgimento dell’evento. La base giuridica di tale trattamento è ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento, il legittimo interesse di VINHOOD. Nel bilanciamento d’interessi VINHOOD ha tenuto conto del fatto che gli eventi sono riservati agli utenti che acquistano il biglietto, i quali sono preventivamente informati della realizzazione dei contenuti. Inoltre le zone soggette a riprese sono identificate. Potrai in qualsiasi momento opporti al trattamento e chiedere la rimozione dei contenuti pubblicati. Durante l’evento potrai rivolgerti al personale di VINHOOD presente e chiedere di non essere ripreso.

QUANDO COMUNICHIAMO I DATI AD ALTRI

Comunicazione dei dati a terzi partner: Possiamo comunicare i dati da te forniti con terzi, privati o aziende, che collaborano con VINHOOD per fini commerciali e di marketing solo nel caso in cui tu abbia espresso il tuo esplicito consenso al trasferimento a un determinato partner di VINHOOD. La base giuridica di tale trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento, ossia il consenso dell’Interessato.

DECIDI TU SE FORNIRCI I DATI PERSONALI

Il conferimento dei tuoi Dati Personali per usufruire dei servizi, per la creazione di un profilo personale, per la gestione delle richieste di contatto, per l’invio di comunicazioni commerciali/promozionali, per segnalarti i nostri eventi/workshop, per essere comunicati a terzi partner ha sempre una natura facoltativa. Tieni presente che la mancata comunicazione dei dati potrebbe pregiudicare la possibilità di usufruire di alcuni Servizi, ad esempio non potrai creare un profilo personale e/o acquistare un biglietto per un evento.

Potrai revocare il tuo consenso all’invio di comunicazioni commerciali/promozionali, in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link “Disiscrivimi”, che si trova in ogni newsletter o comunicazione ricevuta. Oppure potresti mandare in alternativa una comunicazione all’indirizzo privacy@vinhood.com. Qualora dovessi revocare il tuo consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali/promozionali, questo non inficerà la liceità delle comunicazioni che ti abbiamo inviato fino a quel momento.

QUAL È LA MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

Il trattamento dei tuoi dati avverrà sia su supporti cartacei che con modalità telematiche, con l’ausilio di moderni sistemi informatici, che con modalità manuali, unicamente da persone autorizzate e a tal fine espressamente incaricate.

Il trattamento avverrà con logiche e mediante forme di organizzazione dei dati strettamente correlate agli obblighi, ai compiti o alle finalità che ti abbiamo spiegato in dettaglio nei punti precedenti.

Utilizziamo precise misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da possibili manipolazioni, perdite, distruzione e per prevenire l’accesso da parte di persone non autorizzate. Le misure di sicurezza vengono costantemente verificate e migliorate anche in base allo sviluppo tecnologico.

CON CHI E IN CHE AMBITI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI

I tuoi dati personali saranno trattati solo da soggetti, debitamente nominati responsabili o incaricati del trattamento, autorizzati all’assolvimento di tali compiti e sono dotati di misure di sicurezza atte a garantire la tua riservatezza e a evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato. Tra questi, anche i fornitori terzi di servizi di pagamento di cui ci avvaliamo per permetterti di acquistare le nostre esperienze.

I tuoi dati personali, qualora previsto e sempre con il tuo consenso e nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti o alle finalità sopra precisate, potranno essere condivisi a società, organizzazioni o individui esterni a VINHOOD. Ci impegniamo, qualora tu abbia prestato il tuo consenso, a condividere la tua immagine soltanto su piattaforme conformi al Regolamento, ma ti invitiamo comunque a prendere visione delle privacy policy specifiche per ogni social network.

I tuoi dati personali potranno essere comunicati alle Autorità Competenti per le finalità di prevenzione, accertamento o repressione dei reati con l’osservanza delle norme che regolano la materia

L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di VINHOOD e potrà essere richiesto al seguente indirizzo e-mail: privacy@vinhood.com. Tale elenco potrà essere successivamente integrato e/o aggiornato al bisogno.

PER QUANTO TEMPO TRATTIAMO E CONSERVIAMO I TUOI DATI

Ci impegniamo a cancellare dai nostri sistemi:

  • i tuoi dati personali conferiti in relazione alle richieste inoltrate tramite la nostra Piattaforma e i nostri servizi decorso 1 anno dalla data del conferimento.
  • i tuoi dati personali conferiti per la registrazione alla Piattaforma ed alla fruizione dei relativi servizi, ivi incluso l’acquisto di un biglietto per un evento, trascorsi 10 anni dalla data di cancellazione della relativa iscrizione
  • i tuoi dati personali trattati al fine d’inviare informazioni di natura commerciale e marketing, inviti ai nostri eventi/workshop, nonché per la partecipazione a sondaggi di soddisfazione e ricerche di mercato, anche personalizzate, sulla base della tua profilazione, e i dati consistenti nella tua immagine pubblicata sui nostri social, nonché i dati consistenti nella immagine e voce registrati durante gli eventi e archiviati per finalità interne di Vinhood, decorsi 5 anni dalla raccolta (o dalla pubblicazione delle immagini sui nostri social), ovvero fino all’eventuale revoca del consenso o opposizione che puoi inviare esplicitamente in qualsiasi momento.

Non possiamo assicurarti che i tuoi dati, quando saranno cancellati dai nostri profili social, non restino ancora disponibili online, perché qualcun altro potrebbe averli nel frattempo ricondivisi – anche tu stesso!

In ogni caso, ci impegniamo a ispirare il trattamento dei dati ai principi di adeguatezza e minimizzazione (trattiamo solo i dati di cui abbiamo realmente bisogno per raggiungere le finalità del trattamento che i abbiamo precedentemente illustrato), e a verificare annualmente la necessità di conservazione per un arco di tempo non superiore a quanto necessario per il conseguimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti e trattati.

Possiamo conservare i tuoi dati per adempiere a obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria

Una volta raggiunte le finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e trattati, prenderemo le opportune misure per renderli anonimi, così da impedirne l’identificazione, restando in ogni caso salva la possibilità di continuare a utilizzare i dati personali in forma anonima.

UTILIZZIAMO DEI PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Come sopra indicato, definiamo una profilazione di basso livello dei nostri utenti alla fine di fornirti un servizio personalizzato.

La profilazione si basa su parametri quali i #caratteri del gusto, la conoscenza dei prodotti, le azioni che compi sulla nostra piattaforma, la tua categoria aziendale.

La profilazione del gusto è fatta tramite i nostri algoritmi che utilizzano capacità predittive per identificare, ad esempio, il tuo #carattere relativamente ad una determinata categoria di prodotto (ad esempio vino, caffè, birra, amaro, …) e poterti dare consigli in linea con le tue preferenze su un determinato prodotto.

In seguito a queste analisi potrai usufruire dei servizi della Piattaforma personalizzati per te e anche ricevere da noi comunicazioni personalizzate che riteniamo in linea con i tuoi gusti e preferenze (#carattere).

Abbiamo positivamente condotto un test di bilanciamento al fine di determinare che il trattamento legato alla tua categorizzazione è condotto sulla base giuridica del legittimo interesse di Vinhood per ottenere la massima efficienza nella creazione di un unico “passaporto del gusto” e nelle attività di marketing.

 

IL TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

L’intero trattamento dei tuoi dati si svolge in Italia e nei Paesi nell’Unione Europea.

Qualora vi fosse esigenza di trasferire i dati verso Paesi Terzi, ci impegniamo a:

  • Assicurarci che il Paese in cui saranno inviati i Dati conferiti da te garantisca un livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45 Regolamento;
  • Verificare ed effettuare il trasferimento solo in caso in cui noi o il responsabile del trattamento forniscano garanzie adeguate che prevedano per te diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi (ai sensi dell’art. 46 del Regolamento).

 

I TUOI DIRITTI: PUOI CONOSCERE E GESTIRE IN QUALSIASI MOMENTO I TUOI DATI 

Ti sono garantiti i seguenti diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento:

  • Diritto all’informazione;
  • Diritto di accesso dell’interessato;
  • Diritto di rettifica;
  • Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio);
  • Diritto di limitazione del trattamento,
  • Diritto alla portabilità dei dati;
  • Diritto di opposizione.

Se ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, potrai presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI

Per esercitare i suddetti diritti, potrai inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica privacy@vinhood.com, indicando in oggetto “Privacy – esercizio dei diritti “.

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La presente Privacy policy è stata pubblicata il maggio 2022. Eventuali aggiornamenti saranno sempre pubblicati in questa pagina.